- 결제 방법은 다음과 같습니다.

•  신용카드
•  무통장 입금

카드 결제 시 바로 확인되며, 무통장 입금은 주문 후 주문 시간으로부터 최대 2시간 내 확인 가능합니다.

무통장 입금 시 반드시 주문자와 입금자명이 동일해야 확인이 가능합니다. 

주문 후 24시간 이내 미입금 시 주문이 취소되니 양해 바랍니다. 

*입금은행 : 신한 110-538-516088

*예금주 : 이지혜 (얀)

- 결제 수단 변경

시스템상 이유로 주문 후에 결제수단 변경이 어렵습니다

결제수단 변경을 원하시는 경우에는 기존의 주문서를 취소하시고 새롭게 주문서를 작성해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

STUDIO YARN 의 모든 상품은 CJ대한통운 (1588-1255)으로 발송됩니다.

배송기간은 제품마다 상이하며 각 제품의 상세 페이지를 통하여 확인이 가능합니다.

제품의 재고 상황, 배송지역과 택배사 사정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

기본배송비는 무료이나, 도서 산간 지역은 비용이 발생할 수 있습니다.

배송 현황은 [MY PAGE] - [주문 조회]를 참고하시기 바랍니다.

PRE ORDER 상품의 출고 및 배송 일자는 해당 상품의 상세 페이지를 통하여 확인하실 수 있습니다.

제품 수령 후 7일 이내 Ask me 게시판, LIVECHAT을 통해 교환/ 반품 신청을 해주세요.

저희가 교환 및 반품 신청 접수 후, CJ택배를 통해 2일 이내로 요청하신 주소지에서 제품이 수거됩니다.

신청 접수 후 5일 이내로 제품이 도착해야 합니다. 

제품 확인 후 교환 및 반품 불가 사유에 해당되지 않는 경우 교환 및 환불이 진행됩니다.

제품 불량으로 인한 교환 및 반품 시 배송비는 무료입니다.

교환 시 배송비는 왕복 요금 6,000원입니다.
박스가 큰 코트 류의 경우 교환 배송비는 8,000원입니다.
아래 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.

*입금은행 : 신한 110-538-516088

*예금주 : 이지혜 (얀)

제품불량 이외의 고객 요청에 의한 반품 시 배송비는 왕복 요금 6,000원이 발생합니다.

교환 반품이 불가능한 경우

- 상품 수령일 이후 3일을 초과한 경우

- 고객 부주의로 제품이 훼손된 경우

- 제품의 부속품 및 구성품이 분실 또는 훼손된 경우

- 사용 및 착용 흔적, 세탁 및 수선 흔적, 냄새 베임의 경우

- 교환 및 반품 접수 후 5일 이내 해당 상품이 도착하지 않은 경우

- 사전 접수 없이 상품이 도착한 경우

- STUDIO YARN의 모든 스카프는 소재의 특성상 교환/반품이 불가합니다.

- 가죽 장갑의 경우 천연가죽 특성상 착용(시착 포함) 후에는 제품이 늘어날 수 있기 때문에 교환/반품이 불가합니다. 

- 아이웨어 제품은 개봉 후 교환/반품 불가합니다.

- 지류 아이템은 제품 특성상 교환/반품이 절대 불가합니다. 

- 모피 제품은 선주문 후제작 상품으로 단순변심에 의한 교환/반품이 불가합니다.

 불량의 사유가 될 수 없는 경우 

- 모니터 사양 및 해상도로 인해 발생한 색상 및 질감의 차이

- 실밥, 잡사, 쵸크, 구김 등이 있는 경우

- 제품의 RE ORDER 시 원단의 컬러에 미세한 차이가 있는 경우

PRE ORDER는 선주문 후제작 상품으로 환불이 불가합니다.

환불은 반품 처리가 완료된 후, 구매 시 결제한 방법으로 진행됩니다.

무통장 입금의 경우, 은행 영업일 기준으로 3일 정도 소요됩니다.

신용카드 결제의 경우, 카드승인 취소 요청 후 카드사 영업일 기준 최대 10일 정도 소요됩니다.

이미 대금이 청구된 경우 다음달 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.