NOTICE

 
11/21 목요일 10:00AM
HAILEY MUFFLER를 구매하시는 분들께 안내드립니다.

많은 컬러를 진행하고 있습니다.
저희가 운영하는 시스템은 구매 후 옵션 변경이 불가하여 취소 후 다시 구입을 진행하는 방향입니다.
신중한 구매로 불편 없으시기 바랍니다.

아울러 함께 당부드립니다.
캐시미어는 부드럽고 예민한 소재입니다.
단순 착용(시착)으로 인해 재상품화가 불가능할 수 있어요.
패키징 또한 상품의 일부로 미세한 손상에도 환불이 불가해요.
넓고 넓은 양해를 구하며 부디 이점 적극 참고하시길 바랍니다.

늘 감사합니다.

STUDIO YARN

NOTICE

11월 7일 목요일

MANSION 스카프를 구매하시는 분들께 안내드립니다.

MANSION : CARRE는 11월 8일부터 순차적으로 발송되며,

MANSION : TWILLY는 11월 15일부터 순차적 발송 예정입니다.

발송 이후 취소 및 환불이 불가하오니 참고하시길 바랍니다.

늘 감사합니다.

STUDIO YARN

NOTICE

ROBE LONG COAT, SIDE OPEN VEST 상품은

선주문 후제작 상품으로 단순 변심에 의한 주문취소/교환/반품이 불가함을 말씀드립니다.

이 점 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다.

늘 감사합니다.

STUDIO YARN

NOTICE

배송지 주소 변경에 관한 안내 말씀 드립니다.

저희가 사용하는 플랫폼 구조는 주문을 하시기 전에 개인 정보에서 주소지를 변경했더라도

주문 완료 후 마이페이지> 주문 상세내역> 배송지 수정을 눌러 변경해 주셔야 반영이 되는 시스템입니다.

주문 완료 후 주소 변경을 원하시는 경우 번거로우시겠지만 직접 주문 내역에서 배송지 변경 부탁드리며,
결제 단계에서 주소를 변경하여 입력해 주신 경우 다음 결제 시엔 변경하신 최근 배송지로 배송 됩니다.

주문 후 변경 신청하지 않아 오발송된 건은 책임져 드릴 수 없으니, 주소 변경을 원하시는 분들은
꼭 미리 위 안내에 따라 주소 변경을 해주시기 바랍니다.
불편함을 드려 죄송한 말씀 전하며 주문 완료 후 배송정보 확인 꼭! 부탁드리겠습니다.

늘 감사합니다.

FEED BACK!

모든 구매평마다 적립금 1,000원을 지급해 드리며 사진이 함께하는 후기는 적립금 3,000원을 드립니다.

베스트 피드백을 주신 다섯 분께 50,000원을 적립해 드리는 LUCKY YOU 이벤트는 언제나 함께 하구요! 

소중하고 귀한 순간 함께하길 기다릴게요.

늘 감사합니다.

STUDIO YARN

NOTICE

AHOY HOY 모달 캐시미어 스카프는 얇고 부드러운 소재로 미어짐을 최소화하기 위해 패브릭 끝을 밖으로 둥글게 말아 바느질 마감하였습니다.

같이 올려드린 사진을 보시면 미세한 선과 트임이 보이실 거예요

정도의 차이는 있겠지만 엣지에서 드러나는 미세한 정도의 라인과 올트임은 제품 불량으로 분류되지 않으며, 

프린팅 하는 과정에서 발생할 수 있는 미세한 spot의 경우도 제품 불량으로 분류되지 않는 않는 점 양해 부탁드립니다.

이 점 참고하셔서 구입해 주시길 부탁드리겠습니다.

늘 감사합니다.

#STUDIO_YARN 

#WIT_RESTRUCTURES_AN_ORDINARY_THING

#AHOY_HOY

NOTICE

11/16 목요일 3:00PM
MARGOT를 구매하시는 분들께 안내드립니다.

많은 컬러를 진행하고 있습니다.
저희가 운영하는 시스템은 구매 후 옵션 변경이 불가하여 취소 후 다시 구입을 진행하는 방향입니다.
신중한 구매로 불편 없으시기 바랍니다. 

아울러 함께 당부 드립니다.
천연 양가죽 특성상 말랑하고 부드러운 만큼 스크래치나 오염에 약한 편입니다.
새 상품에서 보이는 미세한 흠집 또는 주름과 색상 차이는 천연가죽의 특징을 그대로 살린 가공법으로
이는 반품 또는 교환 사유가 될 수 없음을 알려드립니다.
또한 양가죽의 얇고 섬세한 특징은 단 한 번의 착용만으로도(시착 포함) 주름이나 사용감이 나타납니다.
착용감이 있는 상품은 교환, 환불이 불가함을 말씀드리며 구매 시 한번 더 참고해 주시길 간곡히 부탁드려요.

늘 감사드립니다.

STUDIO YARN

NOTICE

저희가요 ‘PLAY TENNIS’, 'SPLISH SPLASH WISH'를 진행하고 돌아보니
받아보시고 단순 변심으로 환불을 요청하신 분이 단 한 분도 없었어요.
감사한 일이죠. 으 정말 어마어마하게 감사한 일이죠.
가만히 있다가도 그 사실을 생각하면 이게 다 무슨 일인가 싶어 손에 땀이 다 나요.

단, 몇 건의 교환이 이루어졌던 부분이 있었는데요.
대부분의 이유는 미세한 수준의 올 나감 이었어요.
검수 과정에서 정말 세심하게 확인을 하고 또 하고 보내드렸는데 그러한 긁힘이 어디서 발생했을까 정말 오랫동안 고민했습니다.
그리고 발생할 수 있는 모든 원인을 찾아 바꿔 보았습니다.
미약하게라도 실크를 상하게 할 만한 모서리는 죄다 없앴어요.
더불어 저희는 눈을 더 가늘게 뜨고 철저히 검수하자 이를 앙 물어봅니다. 

같이 올려드린 사진을 봐주실래요.
보시면 핸드롤 엣지 작업 중 나타나는 미세한 선이 보이실거에요.
정도의 차이는 있겠지만 엣지에서 드러나는 미세한 정도의 라인과 올트임은 제품 불량으로 분류하지 않을 예정입니다.
그러한 현상은 라벨 작업에서 두드러지는데요.
그 점을 보완하고자 라벨을 모두 수정하여 진행했습니다.
일부에서 나온 엣지의 라인들도 크게 보완이 되리라고 기대하고 있어요.
또한 프린팅 하는 과정에서 발생할 수 있는 미세한 spot의 경우도 제품 불량으로 분류하지 않을 예정입니다.
이 점 참고하셔서 구입해 주시길 부탁드리겠습니다.

#STUDIO_YARN 

#WIT_RESTRUCTURES_AN_ORDINARY_THING

#PLAY_TENNIS

안녕하세요 :)

STUDIO YARN입니다. 

많은 분들이 의류  PRE ORDER 관련해서 문의가 많아 공지로 안내 드립니다.

Q. PRE ORDER 주문은 교환 환불이 가능한가요?

A. PRE ORDER는 선 주문 후 제작 상품으로 교환 환불이 불가능합니다.

단, 재고가 있을 경우 1회에 한하여 교환 가능합니다.

Q. PRE ORDER는 배송 일은 어떻게 되나요?

A. 제품 별 상세 페이지 내 shipping 에서 배송 일 확인 가능합니다.

Q. 상품 별 PRE ORDER 일정은 어떻게 되나요?

A. 상품 별 두 타입으로 SHOP에 등록됨을 확인하실 수 있는데요, 주문과 동시에 '바로발송' 되는 상품과 함께

PRE ORDER 상품도 주문할 수 있습니다. 또한 PRE ORDER 마감 일은 다 다음날 자정(24:00) 까지 입니다.

이 외 문의 사항은 순차적으로 안내 드리겠습니다.

감사합니다.

회원ID 로그인을 통해 구매 가능합니다.

회원 구매의 경우, 고객님의 계정에 주문 시 필요한 정보를 저장하여 쉽고 편리하게 구매할 수 있습니다.

모든 상품 및 예약의 비회원 주문이 불가합니다.

- 주문 후 옵션 변경 

시스템상 이유로 주문 후 옵션(색상, 사이즈, 수량) 변경은 불가합니다.

옵션 변경을 원하시는 경우에는 기존의 주문을 취소하시고 새롭게 주문서를 작성해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.